- Que faire si je ne trouve pas ce que je cherche ?
- Vous êtes en retard pour ramener vos documents ?
- Que faire si je ne me souviens pas de ce que j'ai emprunté ?
- J'ai un empêchement, est-ce qu'un tiers peut rendre des documents à ma place?
- Comment puis-je consulter mon compte?
- Peut-on réserver des documents à partir du portail web de la médiathèque?
- La carte d'usager est-elle obligatoire pour emprunter des documents?
- Faut-il avoir sa carte d'identité pour s'inscrire?
Vous pouvez consulter le catalogue pour vérifier que le document est disponible à la médiathèque intercommunale ou vous adresser à une bibliothécaire. Vous pouvez également le suggérer sur le cahier de suggestion.
Dès la première lettre de rappel, n'attendez pas ! Ramenez nous le (s) document (s) en retard.
Je consulte mon compte utilisateur : en haut à droite de la page d'accueil du site de la médiathèque intercommunale.
Oui, à condition que le tiers rende l'intégralité des documents dans le même état qu'au moment du prêt.
Pour consulter votre compte d'usager, vous devez saisir votre identifiant qui correspond au numéro de votre carte de médiathèque (N° situé sous le code barre), et votre mot de passe. Il s'agit de votre nom de famille écrit en minuscule.
A la première consultation de votre compte,vous aurez la possiblité de le modifier
Oui, il suffit d'ouvrir son compte (numéro d'identifiant = N° de carte et mot de passe = nom de famille écrit en minuscule sauf si vous l'avez modifié), d'aller sur la notice du document puis de cliquer sur le bouton "réserver". Attention, seuls les documents en prêt peuvent être réservés. Le document sera mis à votre disposition à la banque d'accueil dès son retour. Vous serez informé par courrier (postal ou courriel)
Oui, aucun prêt ne peut être effectué sans la carte d'usager.
Oui, une pièce d'identité avec photo est nécessaire.
